CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Áp dụng tại: https://thangnhomnhapkhau.vn

Ngày cập nhật: 30/06/2025

Chúng tôi là ai

Thông tin đơn vị chủ quản website:

  • CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VIỆT NGUYÊN

  • Mã số thuế: 0313057325 – cấp ngày 18/12/2014

  • Địa chỉ: 228/5 Hàn Hải Nguyên, Phường 10, Quận 11, TP.HCM

  • Điện thoại: 02822.100.520 – 094.5757.847

  • Email: thangnhomnhap@gmail.com

  • Người đại diện pháp luật: Ông Trần Quốc Việt

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ cho:

  • Quá trình xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng;

  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, báo giá, hậu mãi;

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng;

  • Đảm bảo quyền lợi khách hàng trong các hoạt động liên quan đến khiếu nại hoặc hoàn trả hàng hóa.

Thông tin thu thập có thể bao gồm:

  • Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email;

  • Địa chỉ nhận hàng, ghi chú đơn hàng;

  • Hành vi truy cập và lịch sử mua hàng trên website;

  • Dữ liệu thanh toán (nếu khách hàng thanh toán online).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng;

  • Giao hàng, xuất hóa đơn, chăm sóc sau bán;

  • Gửi thông báo cập nhật chương trình khuyến mãi, bảo hành, đổi trả;

  • Phân tích, thống kê để nâng cấp dịch vụ.

Cam kết: Không chia sẻ, mua bán, trao đổi thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong tối đa 12 tháng kể từ lần giao dịch gần nhất.

Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy/xóa thông tin, trừ khi pháp luật có quy định khác.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin cá nhân

Thông tin của khách hàng có thể được chia sẻ với:

  • Bộ phận bán hàng, vận chuyển và hỗ trợ kỹ thuật;

  • Đối tác giao hàng, đơn vị trung gian vận chuyển;

  • Đơn vị cung cấp nền tảng và dịch vụ bảo mật hệ thống;

  • Cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp cần thiết theo quy định pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VIỆT NGUYÊN

  • Website: https://thangnhomnhapkhau.vn/

  • Hotline:

    • 02822.100.520

    • 094.5757.847

  • Email: thangnhomnhap@gmail.com

  • Địa chỉ trụ sở: 228/5 đường Hàn Hải Nguyên, Phường 10, Quận 11, Hồ Chí Minh, Việt Nam

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể gửi yêu cầu để:

  • Cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin đã cung cấp;

  • Yêu cầu xóa đơn hàng hoặc tài khoản nếu không còn nhu cầu sử dụng;

Hình thức tiếp nhận:

Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khách hàng có thể gửi khiếu nại nếu:

  • Thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích;

  • Thông tin bị tiết lộ trái phép hoặc bị rò rỉ;

Cách thức khiếu nại:

Chúng tôi cam kết xử lý và phản hồi khiếu nại trong thời gian tối đa 48 giờ làm việc, và phối hợp cơ quan chức năng nếu cần thiết.

8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý bảo mật để đảm bảo thông tin khách hàng được lưu trữ an toàn, tránh truy cập trái phép, mất mát, phá hoại.

  • Thông tin chỉ được lưu trữ tại máy chủ an toàn, kiểm soát truy cập chặt chẽ.

  • Nhân viên và đối tác liên quan được đào tạo và ràng buộc về bảo mật thông tin theo hợp đồng làm việc.

9. Cơ chế từ chối hoặc rút lại sự đồng ý

Khách hàng có quyền:

  • Từ chối tiếp tục cho phép sử dụng hoặc lưu trữ thông tin cá nhân;

  • Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu đã cung cấp, ngoại trừ những thông tin phải lưu giữ theo quy định pháp luật.

Liên hệ để rút lại sự đồng ý:

THANGNHOMNHAPKHAU.VN
Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân – bảo mật – trung thực – minh bạch, góp phần xây dựng môi trường mua sắm trực tuyến an toàn và đáng tin cậy cho mọi khách hàng.